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如何让你的店铺更好


发布日期:(2018/12/15)   点击次数:76

一、店铺背景

店铺:ifashion男装            粉丝量:12              粉丝群人数:800

日访客:1200左右            日销售:3000左右              客单价:150

二、店铺思路



1、每周上新,之前掌柜偶尔一个月上新一次,大家都知道,男女服装,尤其是【ifashion 海量新品 潮流穿搭 玩趣互动】更应该要常常上新,就可以获得很大的新品流量,普通店铺上新可能没有这么大流量,但是ifashion店铺,上新流量很大,而且上新很快就会破0。


2、内容营销,暂时先微淘和直播必须要利用起来,第一微淘,就针对围绕热门话题、上新、实力买家秀、粉丝互动等方面去写,上图数据也是微淘与新品结合的数据。第二直播,这个掌柜目前还从未尝试直播,已经建议去直播,不然这粉丝资源就白白浪费掉了。

3、提升粉丝粘性,利用粉丝群、微淘等平台与粉丝互动,比如微淘盖楼、晒图免单、粉丝群红包雨等,有很多方式,在这里举2个例子,红包雨与微淘投票。

3.1红包雨,店铺接手后了解到,虽然有2个粉丝群,800个人而且还仅限成交过的进群,但是几乎都没有怎么在群里互动过,只是个摆设,没有很好进行维护,所以,我先在群里设置红包雨【无门槛10元优惠券】让大家参与,先让大家在群内活跃起来,后面逐步多一些玩法,群秒杀、群抢购等。

3.2微淘投票,上新品后,没有时间也没有足够的花费去测款,那么我们就可以让粉丝来选款,通过粉丝选款第一能与粉丝互动,知道粉丝的需求和爱好,并且给粉丝一定的福利,比如参与投票将有机会免费领取一件衣服等等,第二也能帮助我们选出款式,粉丝选款可比直通车选款要准确的多。(刚发布的投票,参与人数还较少)

4、直钻推广,接手后查看直通车数据,发现直通车关键词质量分不高,关键词ppc很高,而且关键词也不如定向成交,再加上掌柜利润较低不愿意大投入,所以我们采取了直通车只投放定向计划和智能计划这种ppc相对降低的方式,不做关键词的原因还有一个,就是这种风格类服装类目,做关键词和搜索流量很难很难。

接手后,定向计划还是有很大的提升空间,比如上图,定向计划中智能投放无转化,下面喜欢我店铺的访客与喜欢相似店铺的访客,转化相对较好,那么下一步就是需要降低定向的基础出价,也就是降低智能投放的出价,提升人群和资源位溢价。

玩定向注意点:一般定向计划包括钻展单品计划,都要低出价人群高溢价效果好,也就是出价控制在市场均价50%,人群和资源位高溢价,后面调整优化的时候也是去调整溢价,尽量不要调整智能投放的出价。

目前只开了内容推广和单品推广,后面也会开直播推广,这几个推广场景相对来说cpc比较低,花费少可以带来更多的访客量。

4.1维护老粉丝:定期做一些互动活动,晒图免单等来潜水死粉。

4.2吸引新粉:利用买家秀,好货心得、上新等对竟店、本店访客非粉丝的人群进行曝光。

4.3单品推广:采用直通车定向方式,对人群和资源位高溢价进行推广。

由于店铺是刚接手,很多操作还没有得到数据反馈,但是店铺整体趋势,粉丝活跃度都已经有明显的提升。以上更多的是思路上的分享,也没有很漂亮的数据截图的震撼,主要是希望有类似店铺的同学可以一起探讨,一起学习。

三、总结

1、目前直通车或钻展已经很难去带动一个店铺,而我们店铺运营的方向也不能仅限于直通车了,要综合店铺情况和行业特性去制定合适的运营方案。

2、尤其风格服装,直播是个大趋势,不管是在淘宝直播还是其他平台,走货量都很大。

3、店铺运营要结合自身优势,合理利用店铺资源。

4、上新上新再上新,不上新不淘宝。

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